Des questions ?

Nous avons toutes les réponses

Que se passe-t-il lorsque la période d’essai des forfaits Premium et Enterprise touche à sa fin ?
Si vous n’êtes pas passé aux forfaits Premium ou Enterprise pendant la période d’essai des 14 jours, vous serez automatiquement rétrogradé en Classic, et pourrez ainsi continuer à utiliser TIMIFY gratuitement.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez payer via PayPal, carte de crédit ou carte de débit (SEPA). Dans le cas d’accords individuels, par exemple l’achat de plusieurs licences ou d’add-ons additionnels, nous générons des factures individuelles. Veuillez contacter notre équipe si vous avez des questions.
Comment la tarification fonctionne-t-elle ?
Notre tarification repose sur des licences. Une licence par emplacement ou filiale est requise.

Les employés, services et clients de chaque emplacement peuvent être gérés avec cette licence.

Dans certains cas très spécifiques, plusieurs licences peuvent être nécessaires.
Que dois-je faire si j’ai de multiples emplacements ?
Chez TIMIFY, nous nous concentrons tout particulièrement sur les besoins des entreprises aux multiples emplacements et proposons une multitude de fonctionnalités utiles, comme le Manager de filiales TIMIFY, le widget de localisation de filiales, des applications et des réglages globaux.

Chaque filiale est contrôlée via des comptes individuels et connectée via le Manager de Filiales. Veuillez nous contacter via le chat ou à support@timify.com pour organiser une réunion informative (sans engagement) avec nos consultants. Nous fournissons une démo contenant toutes les fonctionnalités clés.
Comment puis-je passer aux forfaits Premium ou Enterprise ?
Vous pouvez passer à l’un de nos produits payants à tout moment depuis votre compte. Connectez-vous à votre compte TIMIFY via votre PC à www.timify.com. En haut à droite, vous trouverez un bouton rouge (Changer/Testez gratuitement), à partir duquel vous pourrez commencer votre mise à niveau vers Premium ou Enterprise.

Pour plus d’informations au sujet de la mise à niveau, veuillez nous contacter via notre chat ou à support@timify.com.
Y a-t-il une période minimale de contrat pour TIMIFY Premium et Enterprise ?
Oui, la période minimale est de 12 mois. Si après la période d’essai vous n'êtes pas encore sûr(es) que TIMIFY soit la bonne solution pour vous, veuillez contacter l’un de nos conseillers par chat.
Quelle est la différence entre Enterprise et Enterprise Plus ?
La différence principale entre Enterprise et Enterprise Plus réside dans la complexité des contraintes informatiques d'une entreprise ou de ses besoins en assistance.

Notre produit Enterprise est souvent utilisé par des petites entreprises ayant besoin de fonctionnalités plus avancées et flexibles.

Notre produit Enterprise Plus est développé pour des entreprises moyennes à grandes qui, en plus de fonctionnalités avancées, ont besoin de solutions personnalisées qui s’intègrent dans leur infrastructure informatique et leurs process.
TIMIFY est-il adapté aux grandes entreprises ?
Oui, non seulement TIMIFY offre des solutions pour les petites et moyennes entreprises, mais c’est aussi un spécialiste des exigences uniques propres aux grandes entreprises.

Nous accompagnons déjà beaucoup de grandes organisations, avec une solution optimale de gestion de réservations et de ressources sur des opérations internationales comprenant des milliers d’emplacements, des serveurs dédiés, des interfaces et fournisseurs tiers et quantité d’autres développements personnalisés. N’hésitez pas à contacter nos consultants via notre chat ou à support@timify.com.
Puis-je changer de produit ultérieurement ?
Oui, vous pouvez changer de produit TIMIFY à tout moment et passer de Classic à Premium ou de Premium à Enterprise. Une rétrogradation est également possible n’importe quand après l’expiration du délai minimum.

Pour les entreprises plus larges intéressées par notre produit Enterprise Plus, veuillez nous contacter via notre chat ou à support@timify.com.
Combien coûte un add-on et comment puis-je l’ajouter à un forfait ?
Nous pouvons activer des add-ons tels que la personnalisation de l’apparence et de l’accueil, le Manager de Filiales et bien d’autres requêtes.

Pour plus d’informations au sujet des tarifs et de l’activation, veuillez nous contacter via notre chat (en bas à droite) ou par e-mail à (support@timify.com).