Въпроси?

Ние имаме всички отговори

Какво се случва, когато пробният период на Premium или Enterprise изтече?
Ако не надградите до Premium или Enterprise по време на 14-дневния пробен период, Вашият акаунт автоматично ще се върне към Classic, като така ще може да продължите да използвате TIMIFY с безплатната версия Classic. Можете да надградите по всяко време след изтичане на пробния период.
Какви са възможните методи на плащане?
Можете да плащате чрез PayPal, кредитна карта или директен дебит (SEPA). В случаите на отделни договори, например закупуването на няколко лиценза или допълнителни функции, ние издаваме отделни фактури. Моля, свържете се с нашия екип, ако имате въпроси.
Как е структуриран ценовият модел?
Нашият ценови модел е базиран на лицензи. За всяка локация или клон се изисква по един лиценз.

Служителите, услугите и клиентите във всяка локация могат да бъдат управлявани чрез този лиценз.

За много специфични изисквания или типове употреба може да са нужни няколко лиценза.
Какво трябва да направя, ако имам повече от една локация?
В TIMIFY сме се концентрирали основно върху изискванията на компаниите с повече от една локация и предлагаме редица специални функции, които им помагат, като например TIMIFY Управление на Филиали, уиджет за намиране на магазин/филиали, глобални приложения и настройки.

Всеки филиал се контролира чрез индивидуални акаунти и е свързан чрез Управление на Филиали. Моля, свържете се с нас чрез Чат на живо или support@timify.com, за да си уредите среща с нашите консултанти без задължения за Вас. Предлагаме демо на продуктите, което Ви демонстрира всички ключови функции.
Как мога да надградя до Premium или Enterprise?
Можете да надградите до един от нашите платени продукти по всяко време от Вашия профил. Влезете във Вашия профил в TIMIFY от личния си компютър на www.timify.com. Горе вдясно ще видите червен бутон (Upgrade/Start Trial (Надграждане/Начало на пробния период), откъдето можете да започнете надграждането към Premium или Enterprise.

За повече информация относно надграждането, моля, свържете се с нас чрез Чат на живо (долу вдясно) или чрез имейл (support@timify.com).
Има ли минимален срок на договора за TIMIFY Premium и Enterprise?
Да, минималният срок на договора е 12 месеца. Ако и след пробния период все още не сте сигурни, че TIMIFY е точното решение за Вас, моля, свържете се с нашите консултанти чрез чата на живо.
Каква е разликата между Enterprise и Enterprise Plus?
Enterprise и Enterprise Plus се различават главно по отношение на сложността на IT изискванията на компанията и нуждите от поддръжка.

Нашият продукт Enterprise се използва често от малки фирми, които изискват по-разширени и гъвкави функции.

Нашият продукт Enterprise Plus е разработен за средни и големи компании, които изискват не само разширена функционалност, но и се нуждаят от интегриране на индивидуални решения във вече съществуващите им IT инфраструктура и процеси.
Подходящ ли е TIMIFY за големи компании?
Да, TIMIFY предлага решения не само за малки и средни компании, но и е специализирана за уникалните изисквания на големите бизнеси.

Към момента предоставяме оптимално решение за резервации и управление на ресурсите на множество големи организации с международна дейност и хиляди локации, специализирани сървъри, интерфейси и доставчици на услуги на трети страни, както и множество индивидуални разработки. Не се колебайте да се свържете с нас чрез Чат на живо или на адрес support@timify.com.
Моля ли да премина от един продукт на друг в по-късен момент?
Да, можете да смените Вашия продукт на TIMIFY по всяко време, като например преминете от Classic на Premium или от Premium на Enterprise. Възможно е също преминаването към по-ниска версия по всяко време след изтичането на минималния срок.

Ако сте от по-голяма компания и имате интерес към нашия продукт Enterprise Plus, моля, свържете се с нас чрез Чат на живо или support@timify.com.
Колко струва дадена добавка и как мога да я добавя към плана си?
Можете да активирате добавки като персонализирани дизайни, Управление на Филиали и много други по заявка.

За повече информация относно цените и активирането, моля, свържете се с нас чрез Чат на живо (долу вдясно) или чрез имейл (support@timify.com).